Присоединяйтесь к команде МТС: специалист телемаркетинга (удалённо)

Описание вакансии

Если вы хотите начать карьеру в сфере заботы о клиентах, но не знаете, с чего начать, — у нас есть отличное предложение! МТС, крупнейшая цифровая экосистема, приглашает в свою команду специалиста телемаркетинга. Мы создаём сервисы в области мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов, чтобы делать жизнь людей проще и интереснее.

В департаменте клиентского сервиса мы каждый день помогаем клиентам МТС: консультируем в чате и по телефону, оперативно решаем любые вопросы, связанные с услугами компании. Присоединяйтесь, чтобы развиваться там, где главная ценность — забота о людях!

Чем вы будете заниматься:

• Звонить нашим постоянным клиентам по готовой базе (никакого холодного поиска!).
• Помогать абонентам выбирать тарифы и дополнительные услуги — их много и все разные, поэтому важно подобрать самое выгодное предложение.

Что для нас важно:

• Вы легко находите общий язык с новыми людьми.
• Умеете быстро разбираться в большом объёме информации.
• Грамотно говорите и пишете.

Будет здорово, если у вас есть опыт работы с клиентами в крупных компаниях (например, Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон). Но это необязательно — мы с радостью возьмём новичков и поможем стать профессионалами.

Что мы предлагаем:

• Удалённую работу — для этого понадобится тихое место, компьютер, гарнитура и надёжный интернет.
• Гарантированный доход на старте от 41 000 рублей, а после 3 месяцев работы — от 51 000 рублей в месяц (оклад 36 000 рублей + премия).
• График работы 2/2 или 5/2, доплата за ночные часы 40%.
• Компенсацию расходов на выбор сотрудника (спорт, ипотека, питание) — от 20 000 рублей в год.
• Специальные предложения от 800 партнёров и скидки на продукты МТС.
• Мобильную связь за счёт компании, скидки на интернет и ТВ, льготные тарифы для близких.
• Подписку MTC Premium с доступом в онлайн-кинотеатр КИОН, сервис КИОН Музыка, книжный сервис КИОН Строки, безлимитные мессенджеры и соцсети.
• ДМС с первого месяца после трудоустройства, включая стоматологию, плюс 50% компенсации полиса для близких.
• Приём врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов и юридическую помощь для сотрудников.
• Страхование от несчастных случаев и материальную помощь в сложных ситуациях.
• Возможность карьерного роста: вертикальное и горизонтальное развитие.
• Отпуск 28 календарных дней, оплачиваемые дополнительные выходные дни (регистрация брака, рождение или усыновление ребёнка, поступление ребёнка в первый класс школы и другие).
• Собственный корпоративный университет.

Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и дружеская атмосфера: коллеги всегда готовы помочь, а наставники — подсказать. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

Метки