Менеджер проекта (клиентский сервис, сопровождение продукта)

Описание вакансии

компания "аптрейд"

uptrade
уникальная российская p2p (procurement-to-pay) платформа для организации полного закупочного цикла крупного бизнеса, промышленных холдингов и предприятий. наше ит-решение – конструктор настраиваемых модулей: от этп/srm до b2b-маркетплейса, с поддержкой эдо и полной интеграцией с учетными системами заказчика.

мы предлагаем:

работу в «белой», аккредитованной it-компании;

оклад от 90 тыс. net. после прохождения испытательного срока — пересмотр окладной части в сторону увеличения + выплаты квартальных премий;

интересные проекты, широкие возможности профессионального и карьерного роста;

функционал:

консультации клиентов (юридические лица) по коммерческим и техническим вопросам функционирования маркетплейса;

мониторинг ключевых показателей работы маркетплейса;

выстраивание первой линии клиентской поддержки маркетплейса, взаимодействие с техподдержкой;

глубокая аналитика исторических закупок предприятий на основе сырых данных;

исследование, обработка и анализ массива сырых данных из различных источников;

cбор и консолидация данных для расчета проектных кпэ;

факторный анализ отклонений фактических показателей от плановых, анализ причин отклонений;

формирование предложений по развитию и расширению системы, учетных систем, автоматизации бизнес-процессов функции по сбору аналитики;

подготовка презентаций и отчетов.

вы точно справитесь, если:

обладаете релевантным опытом работы;

хорошо знакомы с программами microsoft office, владеете навыками визуализации и обработки больших массивов данных.

будет дополнительным плюсом, если у вас есть:

высшее экономическое или инженерно-техническое образование;

опыт работы в коммерческих закупках;

опыт работы с erp-системами.

будем рады видеть вас частью нашей команды!