Администратор гостиницы (отеля)/Портье

Описание вакансии

компания "общество с ограниченной ответственностью "крымские зори""

• выписка посетителей/клиентов
• решение нестандартных и конфликтных ситуаций
• прием оплаты за проживание
• контроль за своевременной подготовкой номеров
• консультирование гостей и предоставление информации об услугах отеля/гостиницы
• общение с гостями
• навык работы с офисной техникой/оборудованием
• бронирование номеров по телефону
• контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров
• контроль за заездом и выездом гостей
• работа с первичной документацией
• работа на кассе, обслуживание клиентов/покупателей на кассе
• встреча, приветствие и сопровождение гостей
• навык работы с ms office (программами семейства ms office)
• продажа дополнительных услуг отеля/гостиницы
• регистрация и размещение гостей
• расселение/заселение/размещение гостей
• запись клиентов
• навык работы с 1с (программами семейства 1с)
• выписка посетителей/клиентов
• решение нестандартных и конфликтных ситуаций
• прием оплаты за проживание
• контроль за своевременной подготовкой номеров
• консультирование гостей и предоставление информации об услугах отеля/гостиницы
• общение с гостями
• навык работы с офисной техникой/оборудованием
• бронирование номеров по телефону
• контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров
• контроль за заездом и выездом гостей
• работа с первичной документацией
• работа на кассе, обслуживание клиентов/покупателей на кассе
• встреча, приветствие и сопровождение гостей
• навык работы с ms office (программами семейства ms office)
• продажа дополнительных услуг отеля/гостиницы
• регистрация и размещение гостей
• расселение/заселение/размещение гостей
• запись клиентов
• навык работы с 1с (программами семейства 1с)
• опыт работы

• среднее профессиональное образование
• менеджмент