Оператор сервис-центра

Описание вакансии

Меридиан - крупный поставщик продуктов питания для индустрий ХоРеКа и ритейл в России с 2005 года:

• более 8 000 клиентов и партнеров в РФ и за ее пределами: Казахстан, Беларусь, Армения и Киргизия
• около 3 000 продуктовых позиций
• более 200 проверенных российских и международных производителей
• высококвалифицированная консультация менеджеров
• своевременная доставка в любую точку России
• клиентоориентированный сервис по приему и обработке претензий
• онлайн-магазин – заказ с доставкой на дом!

Команда, которая знает свой продукт!

ЕДА — ЖИЗНЬ — ПЛАНЕТА — РЕШЕНИЕ — МЕРИДИАН

Обязанности:

• Прием и оформление заказов в 1С через телефон / почту / чат;
• Консультация клиентов по наличию товара и ассортименту, ведение карточек обращений;
• Взаимодействие с другими подразделениями компании (отдел продаж, склад, логистика);
• Выполнение задач по ассистированию отделу продаж;
• Выполнение задач руководителя.

Требования:

• Опыт работы от 1 года в аналогичной должности;
• Опыт работы в call - центрах (продукты питания - как преимущество);
• Уверенный пользователь ПК (EXCEL, СRM; 1С)
• Правильно поставленная устная и письменная речь;

• График работы - 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Оформление строго в соответствии с ТК РФ;
• Своевременная выплата заработной платы в размере оклада + премия, зависит от объема выполненных задач;
• Возможность карьерного роста;

Метки