Специалист контакт-центра
Описание вакансии
компания "ростелеком контакт-центр"
станьте голосом доверия в важном диалоге
наша компания «digital operator | ростелеком контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги аутсорсингового контактного центра для коммерческих компаний, государственных структур и участвует в реализации крупных федеральных проектов.
приглашаем тебя на вакансию специалист контакт-центра.
мы предлагаем:
- официальное трудоустройство и стабильный доход;
- бонус за стаж до 19 000 рублей и дополнительная премия за подключенные услуги клиентам;
- льготные тарифы для сотрудников на услуги компании;
- удаленный формат работы;
- график работы на выбор (утренние, дневные и вечерние смены);
- вводное дистанционное обучение (во время обучения ты начнешь зарабатывать).
что нужно делать:
- принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка);
- консультировать клиентов и помогать в решении проблем;
- фиксировать итоги разговора в системе.
для работы из дома потребуется:
- наличие пк (windows от 10 версии и выше);
- проводной интернет со скоростью не ниже 30 мбит;
- гарнитура с микрофоном;
- веб-камера (на период обучения);
- тихое место.
почему именно мы? потому что «digital operator | ростелеком контакт-центр» - это:
- выстроенная система наставничества, которая помогает адаптировать новых сотрудников и дополнительно зарабатывать действующим;
- развитие сотрудников - регулярные курсы и тренинги внутри компании, онлайн-университет для саморазвития, бесплатная корпоративная библиотека и школа кадрового резерва для дальнейшего карьерного роста сотрудников с высоким потенциалом;
- ежегодная премия «признание» лучших сотрудников компании «digital operator |ростелеком контакт-центр»;
- активная корпоративная жизнь – мероприятия и конкурсы, образовательные и развлекательные лекции, мастер-классы, флешмобы и челленджи;
- развитое сообщество в социальных сетях со свежими новостями из жизни компании, внутрикорпоративные клубы по интересам – от спорта и киберспорта до книг и путешествий;
- бонусы и скидки на продукты и услуги компании и партнёров;
- акция «приведи друга», по которой предусмотрено денежное вознаграждение до 10 000 рублей за каждого приведенного в компанию сотрудника;
- возможность прохождения стажировки и практики;
- образование не имеет значение.
присоединяйся к команде лучших!
будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в яндекс, сбербанк, т-банк, билайн, мегафон, мтс, т2, телеперфоманс, телеконтакт, voxys. но это необязательно, мы готовы взять новичков. у нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
#контакт центр # кц # колл центр # контактный центр # сall центр # оператор call центра # специалист в_call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # начинающий специалист # гибкий график # сменный график # начало карьеры # подработка #удаленно # работа из дома # консультирование # специалист поддержки # оператор на телефоне # оператор пк # без опыта # входящие обращения # техподдержка # работа онлайн