Специалист технической поддержки 1С( ВИТА )

Описание вакансии

компания "вита"

компания «авангард» - команда профессионалов в сфере it!

мы — динамично развивающаяся it-компания и официальный партнёр аптечной сети «вита». наша специализация — разработка и внедрение передовых технологических решений для оптимизации бизнеса.

за нашими плечами — обслуживание более 10 миллионов клиентов и успешное решение it-задач различной сложности. в команде «авангарда» работает более 200 высококвалифицированных специалистов, преданных своему делу и стремящихся к постоянному совершенствованию.

почему стоит присоединиться к «авангарду»?

• возможность стать частью команды профессионалов
• участие в создании передовых it-продуктов
• вклад в развитие отрасли
• перспективы для реализации потенциала и получения ценного опыта

если вы хотите внести свой вклад в успех масштабных проектов, присоединяйтесь к «авангарду»! мы активно развиваемся и всегда рады новым талантливым сотрудникам.

у нас ты будешь:

• принимать и обрабатывать входящие обращения в сервисе заявок
• диагностировать и решать типовые и нетиповые ситуации в «1с:бухгалтерия предприятия» и «1с:управление торговлей» — в том числе исправлять ошибочные движения документов, настраивать отчёты и обработки, консультировать по порядку отражения хозяйственных операций
• участвовать в обновлении типовых конфигураций (с контролем корректности после обновления), а также вести базу знаний по часто задаваемым вопросам

для нас важно:

• знание конфигурации «1с:документооборот 2.1»: умение настраивать права доступа, умение настраивать типовые маршруты согласования
• уверенная работа с основными механизмами платформы 1с 8.3
• базовое понимание 1с:управление торговлей (ред. 11): ориентация в документах заказов, реализации, поступлений, умение отследить движение товара по регистрам остатков
• документирование: опыт составления инструкций для пользователей

будет преимуществом:

• клиентоориентированность и терпение: умение работать с бухгалтерами, которые находятся в стрессе в период закрытия месяца, и сохранять доброжелательность даже при повторяющихся вопросах
• самоорганизация: способность самостоятельно вести свой бэклог заявок, не терять задачи и приоритизировать инциденты по срочности
• аналитический склад ума: готовность не просто выполнять инструкции, а разбираться в причине ошибки

с нами тебя ждёт:

• статус аккредитованной ит-компании со всеми преимуществами (ит-ипотека, отсрочка от срочной службы)
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду вита
• бесплатные обеды в офисе, зоны отдыха
• доступ к дмс через три месяца работы
• красивый офис в исторической части города с выходом на набережную

Метки