Диспетчер ЖКХ/Оператор аварийно-диспетчерской службы

Описание вакансии

компания "пинайкина светлана владимировна"

диспетчер жкх / оператор диспетчерской службы (удаленно)

заработная плата: в среднем 40 000 ₽ в месяц (из расчета 203 ₽/час + оплачиваемые дежурства)

занятость: полная занятость, удаленная работа

график работы: 5/2 со скользящими выходными (по времени иркутска)

о компании

современная управляющая компания приглашает в свою команду ответственного диспетчера для удаленной работы. мы помогаем жителям многоквартирных домов оперативно решать любые коммунальные вопросы.

у нас нет продаж и «холодных» звонков! вы будете работать только с входящим потоком обращений и координировать мастеров.

что мы предлагаем (условия):

• полная удаленка. работайте в комфортных домашних условиях из любого города.
• стабильный доход. почасовая оплата — 203 ₽ в час. средний доход в месяц — около 40 000 ₽.
• дополнительный заработок. в выходные дни возможны домашние дежурства, которые оплачиваются отдельно.
• удобное планирование. график 5/2 со скользящими выходными составляется заранее на месяц вперед.
• выбор смен (по времени иркутска):
• с 08:00 до 18:00
• с 09:00 до 19:00
• с 13:00 до 23:00
• забота и поддержка. перед началом работы мы проведем бесплатное обучение и стажировку, чтобы вы чувствовали себя уверенно.
• доступность. вакансия отлично подойдет и соискателям с особенностями здоровья, которым подходит удаленный формат.

чем предстоит заниматься (обязанности):

• принимать входящие звонки от жителей (через интернет-телефонию на пк).
• регистрировать заявки и обращения в специальной программе.
• передавать задачи исполнителям и координировать работу аварийного персонала.
• консультировать жителей по готовым, простым алгоритмам.
• проверять входящую электронную почту.
• взаимодействовать со смежными службами (рсо, администрация, сотрудники ук).

что мы ждем от кандидата (требования):

• образование не ниже среднего профессионального.
• грамотная устная и письменная речь.
• доброжелательность, стрессоустойчивость и умение спокойно общаться в сложных ситуациях.
• уверенное владение пк и базовыми офисными программами.
• ответственность и дисциплинированность.
• опыт работы в жкх, колл-центрах или диспетчерских службах будет вашим преимуществом, но мы готовы обучать.

технические требования для работы:

• наличие собственного компьютера или ноутбука.
• стабильный и быстрый проводной интернет.
• гарнитура (наушники с микрофоном) для качественной связи.

готовы присоединиться к нашей команде?

нажимайте «откликнуться»! мы свяжемся с вами, подробно расскажем о вакансии и ответим на все вопросы. будем рады знакомству!

Метки