Оператор call-центра (тёплые продажи)

Описание вакансии

компания "юнусов тимур зинурович"

компания "провайдер 24" является официальным партнером крупных интернет-провайдеров, таких как ростелеком, мтс, т2. с 2017 года мы оказываем консультационные услуги и помощь в подборе тарифов будущим клиентам: домашний интернет, интерактивное тв, мобильная связь, видеонаблюдение.

мы не занимаемся технической поддержкой. мы работаем только с новыми клиентами, заинтересованными в продуктах компании.

поток заявок растет, и мы ищем нового сотрудника в нашу команду.

чем ты будешь заниматься:

• принимать входящие звонки и обрабатывать входящие заявки с сайта (у нас только теплая база)
• помогать в выборе подходящей услуги (домашний интернет, телевидение, мобильная связь и видеонаблюдение), исходя из технической возможности подключения, условий по услугам и тарифам интернет-провайдеров
• осуществлять продажи дополнительных услуг и оборудования
• оформлять заявки в amocrm

мы предлагаем:

• базу теплых клиентов
• удаленную работу из любого места на территории рф со стабильным интернетом
• график работы 2/2 по 12 часов в диапазоне с 9:00 до 24:00 мск
• понятную систему вознаграждения: почасовая оплата + бонус за каждого подключенного клиента
• средний доход опытного сотрудника не менее 70000 рублей, у новичка (1-2 месяц) - от 48000 рублей
• наставничество и персональное обучение по продуктам компании и внутренним системам
• оформление по договору гпх с третьего месяца работы.

что нам важно:

• грамотная речь, доброжелательность
• высокая ответственность и стрессоустойчивость
• умение пользоваться excel, google docs, виртуальными телефонами, электронной почтой.
• опыт работы в контакт-центрах приветствуется

для работы тебе понадобятся:

• стабильный проводной интернет со скоростью не ниже 40 мбит/сек
• современный стационарный пк или ноутбук (windows 10/11, оперативная память 4 гб, жёсткий диск 256 гб (желательно ssd))
• помещение без постороннего шума на время работы

Метки