Администратор в ветеринарную клинику (м. Коломенская)

Описание вакансии

компания "бм-мед"

обязанности:

- встреча клиентов и пациентов клиники и обеспечение комфортного пребывания в зоне ожидания;

- консультирование клиентов по всем вопросам оказываемых услуг;

- создание доброжелательной атмосферы в клинике;

- проведение денежных расчетов, кассовая отчетность;

- ведение учета лекарственных препаратов на витрине;

- работа с документацией;

- прием входящих звонков, запись на прием и исследования;

- решение конфликтных ситуаций, если они возникают, принятие мер по их предотвращению;

- обеспечение порядка и жизнедеятельности ветеринарной клиники;

- ведение базы данных клиентов (vetmanager).

требования:

- опыт работы в ветеринарной клинике администратором или ассистентом;

- высокий уровень сервиса, клиентоориентированность, эмпатия к людям и животным;

- быстрая обучаемость, умение работать в режиме многозадачности;

- грамотная устная и письменная речь;

- стрессоустойчивость, умение разрешать конфликтные ситуации;

- готовность работать в суточном графике;

условия:

- заработная плата 7 500 рублей за выход на руки + % от выручки смены;

- график работы 1/3 (на время отпусков 1/2)

- возможность меняться сменами по предварительной договоренности с администраторами.

приветствуется фармацевтическое образование. обучение в процессе работы.

Метки