Технический лидер поддержки( МТС Банк )

Описание вакансии

компания "мтс банк"

мтс банк развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех.

мы работаем с современным технологическим стеком, высоконагруженными системами и облачной инфраструктурой.
такой подход позволяет создавать надёжные решения для бизнеса и клиентов.

чем предстоит заниматься:

• организовывать работу команды технической поддержки
• разбирать и анализировать инциденты
• взаимодействовать с командами разработки по итогам расследований
• готовить диагностические карты и ставить задачи на доработку функционала
• развивать процессы поддержки и повышать стабильность сервисов

наши пожелания к кандидату:

• опыт работы и управления технической поддержкой сложных ит-систем
• опыт анализа логов и диагностики технических проблем
• опыт работы с simpleone, рбо, цфт и grafana
• будет плюсом понимание микросервисной архитектуры и взаимодействия сервисов

Метки