Региональный менеджер по управлению сетью ПВЗ (Москва и Московская область)

Описание вакансии

компания "конышев алексей константинович"

о нас

мы —развивающаяся сеть пунктов выдачи заказов, насчитывающая 37 пвз в москве и санкт-петербурге. работаем с ведущими маркетплейсами и сервисами доставки. в связи с активным ростом мы ищем регионального менеджера для управления сетью пвз в москве и области.

цель роли

обеспечить стабильную, эффективную и соответствующую требованиям маркетплейсов и государства работу всех пвз в мск и мо. ты отвечаешь за то, чтобы все точки работали без сбоев, приносили прибыль, не получали штрафы, средний рейтинг пвз был не ниже 4,85, штрафы и потери укладывались в бюджет, сотрудники не опаздывали больше чем на 15 минут, и фонд оплаты труда не превышал бюджет.

обязанности

управление персоналом

подбор и адаптация сотрудников совместно с hr-менеджером.

контроль выхода сотрудников на смены, составление и утверждение графиков.

организация замен при невыходах, при необходимости личный выход на смены.

контроль дисциплины, инициирование дисциплинарных взысканий.

обучение новичков, развитие наставничества.

контроль документооборота по трудоустройству, от и пб.

операционное управление

ежедневный мониторинг работы точек (отчёты, камеры, обратная связь). заполнение чек-листов, фотофиксация.

регулярные выезды на каждую точку (не менее 2 раз в месяц).

контроль чистоты, порядка, исправности техники, освещения, соблюдения брендбука.

контроль соблюдения стандартов маркетплейсов (брендинг, видеонаблюдение, уголок потребителя, примерочные, огнетушители).

оптимизация складских площадей, зонирование, размещение товаров.

проведение инвентаризаций.

контроль наличия и заказа расходных материалов.

подготовка точек к высокому сезону.

ввод в работу новых пвз.

подмена сотрудников.

возможны командировки.

работа с претензиями и штрафами

контроль своевременного оспаривания претензий и штрафов.

взаимодействие со специалистом по маркетплейсам по сложным случаям.

анализ причин штрафов, разработка мер по их снижению.

финансовый контроль

контроль соблюдения бюджета региона (штрафы, потери, фот, хозяйственные расходы).

согласование расходов с финансовым менеджером.

контроль своевременности выплат зарплаты, авансов, премий.

взаимодействие с маркетплейсами

обеспечение соблюдения требований оферт всех маркетплейсов.

контроль регистрации сотрудников в лк, своевременной блокировки при увольнении.

организация обучения на порталах маркетплейсов.

участие в аудитах, устранение замечаний.

административная и хозяйственная деятельность

взаимодействие с ук и арендодателями.

контроль пожарной безопасности, наличие документации, проведение инструктажей.

организация мелкого ремонта, привлечение подрядчиков.

контроль оплаты интернета, коммунальных услуг.

отчётность и автоматизация

внедрение и контроль использования чек-листов, регламентов, цифровых форм.

формирование регулярной отчётности для руководителя:

o ежедневно: сводка по региону;

o еженедельно: отчёт по персоналу, штрафам, аудитам;

o ежемесячно: анализ выполнения kpi, бюджетов, план мероприятий.

требования

опыт работы в пвз (любом: wb, ozon, сдэк, яндекс) — обязателен.

опыт управления персоналом от 1 года.

знание программ маркетплейсов и их оферт.

уверенный пользователь пк (excel, google-таблицы).

готовность к разъездной работе и ненормированному графику.

стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, умение принимать решения.

условия

оформление по тк рф.

разъездная работа по москве и области.

график гибкий, 2 выходных в неделю и возможностью быть на связи в течение дня.

заработная плата: 160.000 руб. (оклад + премия по kpi).

Метки