Ведущий специалист операционной поддержки VIP клиентов

Описание вакансии

компания "сбербанк"

операционная поддержка корпоративных клиентов vip сегмента

обязанности

• осуществление прямой операционной поддержки корпоративных клиентов vip и клиентских менеджеров vip, сопровождаемых территориальных банков
• решение операционных вопросов (в том числе нестандартных), клиентов vip по операциям по счёту, включая работу с отклонениями
• оказание консультационной поддержки клиентов vip по операционным вопросам
• предоставление индивидуальных сервисов клиентам vip
• информирование клиентов vip о поступлении исполнительных документов
• выстраивание эффективных партнерских отношений с клиентами и клиентскими менеджерами
• предложение и продажа банковских продуктов
• подготовка информации для составления форм отчетности по функциональному направлению.

требования

• грамотная речь, основы деловой переписки
• знание основных нормативных документов, регламентирующих банковскую деятельность в рф
• знание линейки продуктов/услуг в части операционной поддержки клиентов юридических лиц
• навыки работы с документами, знание процессов взаимодействия со структурными подразделениями
• практический навык совершения операций подразделениями, знание основ работы с операционными рисками
• готовность использовать al в повседневной работе (обучение за предприятия, есть корпоративное обучение).

условия

• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки цб, для каждого сотрудника сбера
• оформление по тк рф
• зарплата: оклад плюс премии по результатам работы
• корпоративное обучение для развития в текущей роли и карьерного роста
• материальная поддержка, вы всегда можете быть уверены, что сбер рядом
• дмс с 1-го дня работы для тебя и льготная программа для родственников
• мы также оплачиваем мобильную связь, транспортные расходы
• скидки на продукты компаний экосистемы сбера
• яркая корпоративная жизнь сбера
• подписка прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• корпоративная пенсионная программа
• реферальная программа для сотрудников: приглашай друзей в команду и получай вознаграждение до 100 тыс. рублей.

Метки