Руководитель проектов технической поддержки

Описание вакансии

компания "digital design"

digital design более четверти века разрабатывает и внедряет системы, занимающие лидирующие позиции в различных сегментах управления бизнес-процессами: электронный документооборот, корпоративные мобильные приложения, информационная безопасность, ит-инфраструктура, автоматизация уникальных внутренних и общекорпоративных бизнес-процессов.

сейчас в наше направление, работающее с государственными заказчиками и занимающееся нашим продуктом сду "приоритет", требуется руководитель проектов, который возьмет на себя руководство проектами технической поддержки.

чем предстоит заниматься:

• управление проектами технического сопровождения для государственных заказчиков;
• контроль соблюдения sla/ola;
• контроль/приоритизация работы сотрудников, работающих на проектах;
• контроль трудозатрат проекта;
• коммуникации с заказчиком, в том числе с выездами на территорию заказчиков;
• коммуникации с внутренними подразделениями, в том числе с отделом разработки для решения проблем/инцидентов;
• подготовка оценок для новых проектов;
• подготовка документации по проекту.

навыки и опыт:

• опыт работы руководителем проекта от 1 года или на аналогичной должности;
• опыт работы со стороны исполнителя;
• поддержка программных продуктов собственной разработки;
• опыт управления работой командой, не менее 4 человек в функциональном подчинении.

будет преимуществом:

• опыт работы с государственными заказчиками;
• знание и понимание принципов itil/itsm.

работай в приятной компании:

• наша компания входит в реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий;
• комфортная рабочая среда: команда умных и творческих людей, объединенных общей идеей;
• официальное трудоустройство: белая зарплата стабильно и в срок, квартальные премии после ис;
• корпоративные бенефиты: дмс для сотрудников после ис, оплачиваемые обеды, регулярные командные встречи и тимбилдинги, праздники и развлечения;
• реферальная программа: бонус до 100000 рублей за каждую успешную рекомендацию;
• программа амбассадоров: выбирайте активность, которая вас вдохновляет, участвуйте в программе и обменивайте накопленные баллы на приятный подарок;
• обучение и профессиональный рост: внешнее обучение, сертификация и посещение конференций за счет компании, внутренние семинары, возможность преподавать в рамках нашего it-университета компании;
• спортивные мероприятия: участие в забегах и других активностях от имени компании.

Метки