Название компании: КОСМЕТ_АМы — клиника врачебной косметологии, специализирующаяся на комплексной работе с акне и розацеа.В нашу команду ищем менеджера call-центра по работе с входящими заявками. Вам не нужно ...
Мобильный менеджер по клинингу разовых и регулярных уборок (г. Казань)( Липатов Виктор Александрович
Описание вакансии
компания "липатов виктор александрович"
о позиции
ищем мобильного менеджера по клинингу как разовых так и регулярных уборок, который будет курировать несколько объектов: контролировать качество уборки, как на объектах, координировать сотрудников, оперативно решать вопросы на местах и быть связующим звеном между клиентом и командой.
обязанности
- контроль качества уборки на объектах (проверки по чек-листам, фотоотчёты, устранение замечаний).
- организация работы клинеров: постановка задач, распределение смен, замены и вывод сотрудников на объект.
- ввод новых сотрудников: первичный инструктаж, обучение стандартам, контроль адаптации.
- взаимодействие с клиентами на объектах: сбор обратной связи, оперативное решение вопросов, профилактика конфликтов.
- контроль наличия расходников и химии: заявки, учёт, своевременное пополнение, соблюдение норм расхода.
- контроль техники и инвентаря: исправность, своевременная замена/ремонт, правильная эксплуатация.
- ведение отчётности: табели/выходы, закрывающие отчёты по объектам, контроль выполнения kpi.
- соблюдение требований охраны труда и санитарных норм (сиз, безопасное использование химии и оборудования).
требования
- опыт в клининге/хозслужбе/эксплуатации объектов от 1 года (менеджер, бригадир, старший смены ).
- умение управлять людьми: дисциплина, коммуникация, требовательность + корректность.
- понимание технологий уборки (поддерживающая/генеральная/послестроительная), базовое знание химии и инвентаря.
- готовность к разъездному формату, стрессоустойчивость, умение быстро принимать решения.
- уверенное пользование телефоном (мессенджеры, таблицы/формы, фотоотчёт).
условия
- официальное оформление (тк рф) или другой формат — по договорённости.
- доход: фикс + премия по результатам (качество, отсутствие рекламаций, укомплектованность смен, соблюдение норм).
- обучение стандартам компании, готовые чек-листы, регламенты, поддержка руководителя.
