Ведущий специалист (Центр поддержки корпоративных клиентов)

Описание вакансии

компания "промсвязьбанк"

ключевые задачи:

• оказание консультационной поддержки потенциальным и действующим клиентам сегмента корпоративный по продуктам и услугам банка на входящих звонках и по удаленным каналам доступа: электронная почта, системы дистанционного банковского обслуживания
• осуществление обработки заявок на резервирование отдельных счетов в рамках услуги банковское сопровождение контрактов
• прием, проверка заявок на банковское сопровождение контракта и подготовку документации для открытия отдельного счета по услуге банковское сопровождение контрактов
• создание и заведение карточек клиентов в архиве клиентских дел
  дистанционное обслуживание действующих клиентов банка: отзыв сертификата ключа эцп без возможности дистанционного восстановления доступа
• прием и распределение входящих звонков на профильные подразделения банка в соответствии с запросами обратившихся и внутренними инструкциями подразделения

что важно для нас:

• стаж работы в банковской системе: не менее 2 лет

что предлагаем:

• официальное оформление в соответствии с тк рф
• график работы: 5/2, с 09.00-18.00
• конкурентный уровень дохода
• доплата к отпуску и больничному листу
• «кафетерий льгот»: дмс для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «псб маркет»
• дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
• материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях
• бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников
• возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения
• корпоративная паритетная пенсионная программа

Метки