Руководитель отдела продаж / Операционный директор (с функциями HR-специалиста)

Описание вакансии

компания "нью лайф"

требования:

• высшее образование, стаж работы в сфере продаж юридических услуг не менее 2-х лет, опыт управления персоналом от 10 сотрудников.
• навыки построения бизнес-процессов «с нуля» и их масштабирования.
• сильные лидерские качества, системное мышление, ориентация на результат и цифры.
• умение работать в режиме многозадачности (продажи + операционка + hr).
• руководитель отдела продаж должен знать основы менеджмента продаж; основы методов анализа и прогнозирования продаж; основы маркетинга; основы бухгалтерского учета; основы трудового законодательства; основы законодательства о несостоятельности (банкротстве) физических лиц.
• руководитель отдела продаж должен обладать навыками управления персоналом и наставничества, навыками ведения переговоров, соблюдать правилами речевого этикета и межличностного общения с клиентами.

основные должностные обязанности:

• в прямом подчинении ~14 человек: менеджеры по продажам, сотрудники сопровождения, офис-менеджеры.
• составлять и контролировать выполнение плана продаж, плана сбора вторичных оплат.
• организовывать эффективную работу менеджеров по продажам в 6 филиалах иркутской области, контролировать индивидуальные показатели продаж (постоянное обучение в условиях постоянно меняющейся судебной практики, разработка и введение продажи новых дополнительных услуг), помощь в проведении сложных юридических консультаций путем подключения по видеосвязи в удаленные филиалы. готовность участвовать в удаленных сложных продажах в выходные дни.
• организовывать эффективную работу отдела сопровождения действующих клиентов по отношению к сбору вторичных оплат.
• подготавливать данные о заработной плате сотрудников.
• разрабатывать сценарии взаимодействия с клиентами, стандарты и регламенты работы.
• отрабатывать возражения, разрешать критические и сложные ситуации с клиентами.
• полный цикл найма: поиск, собеседование, адаптация и удержание персонала, подбор кадров, осуществляющих продажи продуктов и услуг, а также сопровождение действующих клиентов в юридической сфере, офис-менеджеров. разрешать разногласия в рамках трудовой деятельности сотрудников отдела продаж, отдела сопровождения, офис-менеджеров.
• оптимизировать и развивать каналы поиска клиентов.
• планировать программы продвижения услуг, мероприятия по стимулированию спроса.
• составлять аналитические отчеты реализации прогнозных показателей по продажам услуг.
• открытие новых филиалов «под ключ»: от поиска помещения до найма и запуска продаж.
• оптимизация операционных затрат и повышение эффективности каждого подразделения.
• участие в стратегическом планировании и отчетности перед собственниками.

условия:

• достойная оплата труда с прозрачной системой kpi
• отдельный кабинет в офисе в центре иркутска
• рабочий график понедельник-пятница с 9:00 до 18:00

Метки