Менеджер по работе с клиентами — Входящие заявки

Описание вакансии

компания "быков владимир викторович"

вы будете работать с людьми, которые сами оставили заявку на получение юридической помощи.

ваша задача — связаться с клиентом, разобраться в его ситуации и записать его на консультацию к юристу.

что нужно делать

— звонить клиентам после их обращения;
— задавать уточняющие вопросы и понимать ситуацию;
— простым языком объяснять, как компания может помочь;
— отвечать на основные вопросы клиента;
— записывать клиента на консультацию к юристу;
— фиксировать информацию в crm;
— напоминать клиенту о назначенной встрече.

важно: холодным поиском клиентов заниматься не нужно. вы работаете с входящими обращениями людей, которые уже заинтересовались помощью.

о компании

федеральный центр защиты помогает людям законно решать проблемы с долгами и кредитами.

каждый день к нам поступают новые обращения, поэтому у менеджера есть постоянный поток клиентов для работы.

что мы даём

— обучение перед началом работы;
— понятную систему работы и crm;
— постоянный поток клиентских обращений;
— фиксированную часть дохода + бонусы за результат;
— поддержку руководителя и команды.

актуальный диапазон дохода указан в вакансии hh.ru.

кого ищем

вам подойдёт эта работа, если вы:

— умеете спокойно и понятно разговаривать с людьми;
— умеете слушать и задавать вопросы;
— грамотно разговариваете;
— внимательны и ответственны;
— готовы работать с большим количеством клиентских обращений.

опыт в продажах или работе с клиентами будет преимуществом, но не является обязательным.

что происходит после отклика

после отклика мы отправим короткое demo должности примерно на 10–15 минут.

в нём вы увидите:

— как реально проходит работа менеджера;
— какие задачи выполняются каждый день;
— как устроен отдел;
— как формируется доход.

так вы сможете понять, подходит ли вам работа, ещё до встречи с руководителем.

откликайтесь — после отклика отправим ссылку на demo должности.

Метки