Мастер по обслуживанию абонентов

Описание вакансии

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;

• График работы 5/2 на испытательном срок, далее 2/2;

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

• Оборудование и спецодежда предоставляются;

• Бонусы и скидки для сотрудников от компании и партнёров, компенсация мобильной связи;

• Забота о сотрудниках:

  • Жилищная программа - компенсация процентов по ипотеке или беспроцентный займ на приобретение первого жилья для сотрудников со стажем от 3-х месяцев;

  • корпоративная пенсионная программа с дополнительными взносами от компании;

  • телемедицина, юридическая помощь;

  • материальная помощь и дополнительный оплачиваемый отпуск в сложных ситуациях;

  • Дополнительная премия к отпуску и дополнительный оплачиваемый выходной день для сотрудников со стажем от 1 года.

• Развитие и обучение:

  • корпоративный онлайн-университет с бесплатными курсами и возможностью получения образования по программированию с выдачей сертификата;

  • компенсация профильного внешнего обучения;

• Акция «Приведи друга» - приглашай в компанию друзей и получай дополнительную премию до 15 000 рублей.

Чем предстоит заниматься:

• Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом;

• Настройка оборудования и консультирование клиентов по работе сервиса;

• Проведение восстановительных работ и обслуживание существующей сети;

• Ведение отчетности в мобильном приложении.

Что мы от вас ждем:

• Готовность к разъездному характеру работы;

• Умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента;

• Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач.

• Будет вашим преимуществом: наличие опыта электромонтажных работ, настройки оборудования для выхода в интернет;

• Если нет опыта – научим!

Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: техник, монтажник, электрик, электромонтёр, кабельщик, системный администратор, техник-слаботочник, выездной мастер, инженер-монтажник, сервисный инженер в компаниях МТС, Мегафон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК, МГТС, Lovit.

Метки