Персональный менеджер по поддержке бизнес-клиентов

Описание вакансии

Тинькофф это на самом деле не Тинькофф банк, а Тинькофф банк, Тинькофф бизнес, Тинькофф инвестиции, Тинькофф мобайл, Тинькофф страхование, Тинькофф Junior, Тинькофф Путешествия, Тинькофф журнал и Тинькофф образованиеМы собрали команду талантливых людей, которые сделали компанию лидером на рынке финансовых технологий с самой дружелюбной круглосуточной онлайн поддержкой Наша работа нравится 11 миллионам клиентов в РоссииМы набираем команду персональных менеджеров для клиентов в направление Тинькофф Бизнес.Тинькофф Бизнес - экосистема для малого и среднего бизнеса, которая была сделана предпринимателями для предпринимателей.Что нужно делатьПомогать своим клиентам грамотно и выгодно пользоваться продуктами Тинькофф Бизнес, общаться в удобном для клиента канале связи.Активно работать над вовлечением клиента в экосистему Тинькофф и повышением уровня лояльности.Решать возникающие вопросы, связанные как с продуктами Тинькофф, так и с внешними факторами (гос. органы и тд).Помогать клиенту развивать бизнес, используя продуктовые и сервисные решения Тинькофф.Участвовать в развитии продуктовой линейки направления.Особенности вакансииРабота полностью удаленная (home-офис), поэтому важно, чтобы у вас был ноутбук или компьютер, хороший интернет, тишина на заднем плане и наушники с микрофоном.Что мы ценимИнтерес к общению с представителями малого и среднего бизнеса. Понимание системы координат - условий, в которых работает бизнес (взаимодействие с банками, гос органами, контрагентами и тд).Соответствующий опыт: ожидаем не менее 6 месяцев успешной работы в схожем направлении в банковской сфере (обслуживание и развитие корпоративных бизнес-клиентов).Желание помогать людям.Умение разговаривать грамотно и вежливо, вести переговоры, отстаивать свою позицию и искать win-win решения.Готовность работать на результат, а не на процесс. Клиент и его интерес приоритетнее регламентов.Мы предлагаемУдаленную работу в формате 5/2 с 10:00 до 19:00 по московскому времени. Выходные суббота, воскресенье.Средний доход на старте 54 500 из них фиксированная часть 36 500 , до вычета налогов.Вертикальный и горизонтальный карьерный рост.Официальное оформление по ТК РФ, оплату больничных и отпусков, а также ДМС с льготной стоматологией.Обучение за счет компании на тренингах, вебинарах и онлайн-курсах.Специальные тарифы по картам Тинькофф банка.Скидки и акции от партнеров компании.Тебе подходит вакансия, если тыХочешь работать в современной компании, предлагающей клиентам полезные продукты и качественный сервис.Хочешь построить успешную карьеру и получить востребованный опыт.Готов помогать клиентам развивать их бизнес и зарабатывать больше.Нацелен на непрерывное развитие вместе с нами и бизнесом в стране.Откликайся, мы ждем тебя в нашей команде